Ochrana osobných údajov

Kto spracúva údaje

Prevádzkovateľ: Prosocia s. r. o., IČO 46 392 220, DIČ 2023360009, Á. Fesztyho 1433/23, 947 01 Hurbanovo. Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Nitra, oddiel Sro, vložka 30035/N. Pre otázky a uplatnenie práv použite info@azgrant.sk alebo túto poštovú adresu.

Účet a profil

Pri registrácii e-mailom a heslom používa AZGrant Supabase Auth na overenie e-mailu, hesla a obnovu prístupu. Aplikačná databáza AZGrant neukladá vaše heslo. Existujúci používatelia môžu naďalej využiť prihlásenie cez ChatGPT. Účty z rôznych spôsobov prihlasovania sa automaticky nespájajú podľa e-mailu.

Evidujeme identifikátor účtu a e-mail, vyplnené meno, voliteľné údaje organizácie a fakturačné údaje, uložené obľúbené výzvy, nastavenia upozornení, záznamy oboznámenia a súhlasov a žiadosti o vymazanie. Pri novej objednávke evidujeme znenie podmienok a informácií o súkromí platné pri jej vytvorení, e-mail účtu, plán, čas vytvorenia a presné znenie, verziu a čas potvrdenia vyhlásení pri objednávke vrátane žiadosti o skoršie začatie služby. Po overení úhrady uchovávame potvrdenie objednávky a stav jeho odoslania. Pri odstúpení evidujeme meno, e-mail pre potvrdenie, označenie zmluvy, čas podania, nemenné znenie potvrdenia a stav vybavenia a odosielania. Organizácia, IČO, DIČ a IČ DPH nie sú povinné pre fyzickú osobu. Bez potrebných prihlasovacích údajov nie je možné viesť účet.

Na čo údaje používame

Vedenie účtu a poskytovanie objednanej služby vychádza z plnenia zmluvy alebo krokov pred jej uzavretím (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR). Vystavenie a uchovávanie účtovných dokladov a vybavenie zákonných práv spotrebiteľa vychádza zo zákonných povinností (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR). Zabezpečenie prihlásenia, prevencia zneužitia a ochrana nárokov sledujú náš oprávnený záujem na bezpečnej prevádzke a preukázaní splnenia povinností (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Oboznámenie s týmito informáciami nie je marketingovým súhlasom.

Registrácia sama osebe nezapína marketingový odber. Upozornenia na nové výzvy, zmeny uložených výziev a blížiace sa uzávierky posielame iba podľa vašich zapnutých volieb. Predplatiteľ si môže uložiť preferované oblasti podpory, kraje, typy žiadateľa a rozsah maximálneho príspevku na projekt pre nové výzvy. Preferencie sa nepoužívajú na automatické posúdenie oprávnenosti. Pri skončení predplatného sa filtrované nové upozornenia pozastavia; samy sa nerozšíria na všetky výzvy. Zmeny a uzávierky výziev, ktoré si používateľ sám uloží, sa riadia jeho osobitnými voľbami. Vyberáte si denný alebo týždenný súhrn; vzniká pri pravidelnej kontrole databázy. Pri prvom spracovaní nezasielame celý starší katalóg ako nové výzvy. Marketingový newsletter zatiaľ neposielame. Odber upozornení môžete vypnúť v účte alebo odhlásiť cez odkaz v e-maile bez zrušenia účtu či predplatného. Dobrovoľné marketingové voľby evidujeme na základe súhlasu podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Súhlas môžete odvolať v nastaveniach alebo e-mailom bez vplyvu na jeho predchádzajúcu zákonnosť. Odmietnutie marketingu neobmedzuje používanie služby.

Platby a technickí poskytovatelia

Platobné údaje zadávate do rozhrania Stripe. AZGrant neukladá celé číslo karty ani bezpečnostný kód. Eviduje identifikátory zákazníka, predplatného a faktúr, stav platby, plán, zaplatené obdobie a spracované platobné udalosti. Úprava profilu v AZGrant nemení spätne vystavené faktúry.

Na prevádzke sa podieľajú Supabase (prihlasovanie), Cloudflare a platforma Sites od OpenAI (hosting a aplikačné úložisko), OpenAI pri použití prihlásenia cez ChatGPT a Stripe pri platbách. Na odosielanie vybraných upozornení na výzvy, potvrdení objednávok a prijatia odstúpenia používame Resend (Plus Five Five, Inc.). Dostáva e-mail príjemcu a obsah potvrdenia. Evidujeme identifikátor správy a stav jej doručenia; doručenie poštovému serveru neznamená prečítanie správy príjemcom. Prístup k údajom v aplikácii je obmedzený podľa účtu a oprávnení správcu.

Viac o poskytovateľoch: Supabase, Cloudflare, OpenAI, Stripe. Poskytovatelia a ich subdodávatelia môžu spracúvať údaje aj mimo EHP. Zverejnené dodatky Supabase a Resend upravujú spracúvanie a štandardné zmluvné doložky pri príslušných prenosoch. Informácie o konkrétnom prenose a kópiu príslušných záruk si môžete vyžiadať na info@azgrant.sk. Pre hosting je zverejnený DPA pre ChatGPT Sites; pri podnikových účtoch sa môže uplatniť príslušný podnikový DPA. Supabase DPA tvorí súčasť jeho podmienok. Resend uvádza, že jeho DPA sa uplatňuje pri založení účtu bez osobitného podpisového kroku. Konkrétne zmluvné podklady a informácie k nášmu používaniu služieb si môžete vyžiadať na info@azgrant.sk. Neuvádzame tým prísľub výlučného spracúvania v EÚ.

Resend podľa svojich informácií o spracúvaní ukladá obsah správ a doručovacie záznamy v USA. Región odosielania EU-West označuje smerovanie pošty, nie miesto uloženia údajov. Poskytovateľ uvádza štandardné zmluvné doložky pre prenosy do USA. Pre bežné plány Free, Pro a Scale uvádza uchovanie správ a logov 30 dní a záloh 7 dní; individuálne plány môžu mať iné nastavenia.

Nevyhnutné cookies

E-mailové prihlásenie používa bezpečnú cookie __Host-azgrant-session s maximálnou platnosťou sedem dní; relácia sa zneplatňuje aj po dni neaktivity. Obnova hesla používa kratšiu reláciu. Cookie __Host-azgrant-flow má platnosť najviac jednu hodinu a slúži na bezpečné dokončenie overenia alebo obnovy. Odhlásenie tieto cookies odstráni. Ich blokovanie môže znemožniť prihlásenie. Externé prihlasovacie a platobné stránky majú vlastné informácie o cookies.

Prehľad cookies a úložiska nájdete na stránke Cookies a súkromie.

Uchovávanie a vaše práva

Pre upozornenia uchovávame príjemcu, obsah súhrnu, účely odberu, identifikátor správy a stav odoslania. Záznamy odoslaných upozornení čistíme pri pravidelnom spracovaní po 90 dňoch. Voľby a záznam odhlásenia uchovávame počas vedenia účtu; minimálny záznam o nedoručiteľnej adrese alebo sťažnosti používame na zabránenie ďalšiemu nechcenému posielaniu. Doručenie neznamená prečítanie; sledovanie otvorení a kliknutí nepoužívame.

Údaje účtu sú potrebné počas jeho vedenia. Pri žiadosti o vymazanie posúdime, ktoré údaje už nie sú potrebné a ktoré treba zachovať kvôli zákonnej povinnosti alebo konkrétnemu právnemu nároku. Vymazanie účtu nie je automatické vymazanie faktúr. Účtovné doklady uchovávame počas desiatich rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa týkajú, prípadne dlhšie, ak to vyžaduje prebiehajúce konanie alebo osobitný predpis (§ 35 a § 36 zákona č. 431/2002 Z. z.). Záznamy objednávok, vyhlásení, odstúpení a reklamácií uchovávame počas plnenia zmluvy a následne v nevyhnutnom rozsahu podľa trvania zákonných povinností a lehôt na uplatnenie konkrétnych nárokov; nejde o dôvod ponechať celý profil bez časového obmedzenia. Pri vybavení žiadosti oznámime kategórie zachovaných údajov a dôvod. Preferencie zasielania platia do zmeny, odvolania alebo zrušenia účtu; nevyhnutný dôkaz o udelení a odvolaní súhlasu môže zostať na preukázanie splnenia povinností. Vymazávanie vybavuje správca, nejde o automatickú dennú úlohu. Lehoty technických záloh u jednotlivých poskytovateľov ešte overujeme; neuvádzame neoverený prísľub okamžitého výmazu všetkých záloh.

Za podmienok GDPR môžete požiadať o prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania a prenosnosť a namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme. Máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

V časti Môj účet môžete upraviť profil, exportovať údaje uložené v AZGrant a podať žiadosť o vymazanie. Žiadosť vybavuje správca; jej podanie samo osebe nezruší predplatné. Môžete nás kontaktovať aj e-mailom. Na žiadosť odpovieme spravidla najneskôr do jedného mesiaca; pri zložitej alebo početnej žiadosti vás v tejto lehote informujeme o dôvode prípadného zákonného predĺženia. Ak je potrebné overiť totožnosť, vyžiadame len primerané údaje. Právo namietať proti priamemu marketingu môžete uplatniť kedykoľvek. AZGrant nepoužíva výlučne automatizované rozhodovanie s právnymi alebo obdobne významnými účinkami ani marketingové profilovanie; technické overenie úhrady riadi prístup k zaplatenému obsahu.

Jednorazový skúšobný prehľad

Predplatiteľ si môže v účte vyžiadať skúšobný e-mail s existujúcimi otvorenými výzvami podľa uložených preferencií. Správu odošleme iba na e-mail prihláseného účtu; požiadavka nezapína pravidelný odber. Evidujeme obsah správy, čas požiadavky a stav odoslania a doručenia v rovnakej fronte s uchovaním najviac 90 dní. Skúška rešpektuje blokovanie po nedoručení alebo sťažnosti a nepoužíva sledovanie otvorení ani klikov.