Obchodné podmienky predplatného AZGrant
Verzia 20. októbra 2026.
Predplatné si môžete objednať online. Pred zaplatením si vyberiete mesačné alebo ročné obdobie a potvrdíte podmienky objednávky. Platby označené „Sandbox“ alebo „TEST“ nie sú nákupom služby a nezakladajú povinnosť zaplatiť skutočné peniaze.
1. Poskytovateľ a pôsobnosť podmienok
Poskytovateľom portálu AZGrant.sk je Prosocia s. r. o., sídlo Á. Fesztyho 1433/23, 947 01 Hurbanovo, Slovenská republika, IČO 46 392 220, DIČ 2023360009, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Nitra, oddiel Sro, vložka 30035/N. Poskytovateľ nie je platcom DPH.
Kontakt pre podporu, reklamácie aj odstúpenie: info@azgrant.sk, +421 911 609 836. Písomnosti prijímame aj na adrese sídla.
Podmienky upravujú používanie účtu a predplatné informačného portálu. Zákazníkom môže byť fyzická osoba alebo organizácia, za ktorú koná oprávnená osoba. Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá nekoná v rámci podnikania alebo povolania. Osobitné spotrebiteľské práva uvedené nižšie sa vzťahujú na spotrebiteľov; povinné zákonné práva tieto podmienky neobmedzujú.
2. Čo je predmetom predplatného
AZGrant poskytuje priebežný online prístup k podrobným informáciám o grantových a dotačných výzvach: podmienkam, podporovaným aktivitám a výdavkom, postupu podania a odkazom na dokumentáciu. Ide o digitálne plnenie poskytované počas zaplateného obdobia. Základné prehľady a bezplatný účet s obľúbenými výzvami zostávajú zdarma.
Predplatné nezahŕňa individuálne poradenstvo, posúdenie oprávnenosti konkrétneho projektu, vypracovanie ani podanie žiadosti. Tieto služby možno dohodnúť samostatne. E-mailové upozornenia na výzvy nie sú súčasťou garantovaného plnenia, pokiaľ pri objednávke nie je výslovne uvedené inak.
AZGrant nie je vyhlasovateľom výziev a nerozhoduje o pridelení financií. Počet a skladba dostupných výziev sa menia podľa ich vyhlasovania a uzatvárania. Predplatné nezaručuje existenciu výzvy vhodnej pre konkrétneho zákazníka ani úspech žiadosti. Pri podaní žiadosti je rozhodujúca aktuálna dokumentácia vyhlasovateľa. Tým nie je dotknutá naša zodpovednosť za riadne poskytnutie objednanej služby a vady informácií, za ktoré zodpovedáme.
3. Účet a technické požiadavky
Potrebujete vlastný účet, funkčný e-mail, internetové pripojenie a aktuálny bežný webový prehliadač s povoleným JavaScriptom a nevyhnutnými prihlasovacími cookies. Služba je určená pre počítač aj mobil; samostatná aplikácia sa neinštaluje. Náklady na internet a zariadenie znáša zákazník podľa zmlúv so svojimi dodávateľmi.
Uvádzajte správne údaje a chráňte prihlasovacie údaje. Účet je určený jeho držiteľovi; organizačný účet používa jeho oprávnený používateľ. Predplatné neoprávňuje na verejné šírenie platených prehľadov, ich ďalší predaj, hromadné sťahovanie ani obchádzanie ochrany prístupu. Oprávnené použitie verejných dokumentov pôvodných vyhlasovateľov tým nie je obmedzené.
Pri podozrení na zneužitie môžeme v nevyhnutnom rozsahu dočasne obmedziť prístup, zákazníka informovať a umožniť mu vysvetlenie alebo nápravu. Obmedzenie nesmie slúžiť na odňatie zákonných nárokov zákazníka.
4. Cena a platby
- Mesačné predplatné: 3,90 € za jedno mesačné obdobie.
- Ročné predplatné: 29,00 € za jedno ročné obdobie, platené naraz.
Ceny sú konečné, v eurách. Neúčtujeme aktivačný poplatok ani dopravu. Rozhoduje cena a interval zobrazený pred záväzným odoslaním objednávky. Platí sa vopred cez Stripe spôsobmi aktuálne dostupnými na platobnej stránke. AZGrant neukladá celé číslo platobnej karty ani bezpečnostný kód.
Súčasťou objednávky je pravidelné účtovanie zvoleného predplatného až do zrušenia obnovovania. Presné hranice obdobia a ďalší dátum účtovania nájdete v účte alebo zákazníckom portáli. Faktúry sú dostupné cez účet. Úprava údajov v profile nemení spätne vystavené faktúry; o opravu nás kontaktujte.
6. Začatie a poskytovanie služby
Platený prístup sa poskytuje po overení úhrady od dohodnutého začiatku obdobia. Spotrebiteľovi začneme poskytovať službu počas 14-dňovej lehoty na odstúpenie len na základe jeho samostatného výslovného súhlasu a poučenia pri objednávke. Samoobslužná online objednávka je určená na začatie služby po overení úhrady. Ak si skorší začiatok neželáte, objednávka vás nepresmeruje na platbu. Neskorší začiatok si pred objednaním dohodnite na info@azgrant.sk; pri tejto dohode určíme začiatok poskytovania aj plateného obdobia po uplynutí lehoty na odstúpenie. Samotné nezaškrtnutie voľby nevytvorí objednávku ani platobný záväzok.
Súhlas so skorším začatím priebežnej služby nie je okamžitým vzdaním sa práva na odstúpenie. Pri službe sa zákonná výnimka zo práva na odstúpenie viaže na jej úplné poskytnutie pri splnení zákonných podmienok, nie na prvé prihlásenie. Mesačné ani ročné priebežné predplatné nie je úplne poskytnuté samotným sprístupnením účtu.
Zabezpečujeme prevádzku a aktualizácie potrebné na zachovanie dohodnutej funkčnosti a bezpečnosti. Pri plánovanej údržbe sa snažíme obmedziť výpadok a o významnej odstávke informovať. Poruchu alebo nedostupnosť plateného obsahu oznámte podpore; zákonné práva zo zodpovednosti za vady zostávajú zachované.
7. Trvanie, obnovovanie a ukončenie
Predplatné trvá na neurčitý čas s mesačným alebo ročným fakturačným obdobím a automaticky sa obnovuje na rovnaké obdobie. Minimálny platený záväzok zodpovedá zvolenému jednému obdobiu; právo na odstúpenie a práva pri vadách tým nie sú dotknuté.
Automatické obnovovanie môžete bez storno poplatku vypnúť pred ďalším účtovaním v zákazníckom portáli cez Môj účet. Ak portál nefunguje, kontaktujte nás e-mailom. Pri zrušení ku koncu obdobia zostáva riadne zaplatený prístup do jeho skončenia. Samotné nevyužívanie služby alebo vypnutie obnovovania nezakladá nárok na vrátenie ceny už začatého obdobia; zákonné práva na odstúpenie, zľavu či vrátenie platby zostávajú zachované.
Pri nezaplatenej obnove môže platobná služba opakovať pokus o úhradu a platený prístup môže byť pozastavený. Po overenom doplatení sa obnoví pre uhradené obdobie. Oznámenie o odstúpení, zrušenie obnovovania a žiadosť o vymazanie účtu sú odlišné úkony. Ak chcete súčasne vymazať účet a ukončiť predplatné, uveďte obe požiadavky; žiadosť o vymazanie neslúži ako technické zrušenie platby v Stripe.
8. Poučenie o odstúpení spotrebiteľa
Od zmluvy uzavretej na diaľku môžete bez uvedenia dôvodu odstúpiť do 14 dní od jej uzavretia. Lehota je zachovaná, ak oznámenie odošlete najneskôr v jej posledný deň. Ak zákon v dôsledku nesplnenia informačnej povinnosti priznáva dlhšiu lehotu, uplatní sa táto dlhšia lehota.
Použite funkciu „Odstúpiť od zmluvy“, e-mail info@azgrant.sk alebo list na adresu sídla. Prihlásenie ani uvedenie dôvodu nie je potrebné. Stačí jednoznačné oznámenie umožňujúce určiť zmluvu. Formulár ani číslo faktúry nie sú povinné pri inom spôsobe oznámenia.
Online formulár umožňuje skontrolovať údaje a odoslať ich tlačidlom „Potvrdiť odstúpenie od zmluvy“. Prijatie sa zaznamená s dátumom a časom, potvrdenie si môžete stiahnuť a zasielame ho aj na uvedený e-mail. Nedoručenie e-mailu nemení čas prijatia online podania. Potvrdenie prijatia nie je potvrdením vykonanej refundácie; tú vybavíme samostatne.
Po platnom odstúpení vrátime prijaté platby najneskôr do 14 dní od doručenia oznámenia rovnakým spôsobom, akým ste zaplatili, pokiaľ výslovne nesúhlasíte s iným spôsobom bez dodatočných poplatkov. Skončí sa príslušný platený prístup aj jeho budúce obnovovanie.
Ak ste výslovne požiadali o začatie služby počas lehoty na odstúpenie a dostali potrebné poučenie, pri odstúpení uhradíte iba pomernú cenu skutočne poskytnutej služby do doručenia oznámenia. Pri priebežnom prístupe ju určíme podľa podielu skutočne poskytnutého času na celom zaplatenom období, z jeho dohodnutej ceny. Bez potrebného súhlasu alebo poučenia takúto úhradu nepožadujeme. Neúčtujeme sankciu za odstúpenie.
Vzor oznámenia
Adresát: Prosocia s. r. o., Á. Fesztyho 1433/23, 947 01 Hurbanovo, info@azgrant.sk.
Oznamujem, že odstupujem od zmluvy o predplatnom AZGrant.
Dátum objednania / označenie zmluvy: …
Meno a priezvisko spotrebiteľa: …
Adresa spotrebiteľa: …
E-mail pre potvrdenie: …
Dátum: …
Podpis spotrebiteľa (iba pri listinnom oznámení): …
9. Vady služby a reklamácie
Za vady priebežne poskytovaného digitálneho plnenia zodpovedáme počas dohodnutej doby poskytovania. Vadu oznámte e-mailom alebo poštou na kontakty v bode 1. Uveďte účet, opis problému, kedy sa prejavil a prípadne snímku obrazovky bez hesiel či platobných údajov. Absencia formulára alebo čísla faktúry sama osebe nebráni uplatneniu práva.
Bezodkladne vydáme písomné potvrdenie o vytknutí vady s lehotou na jej odstránenie. Vadu odstránime bezplatne, v primeranej lehote a bez závažných ťažkostí pre spotrebiteľa. Lehota nesmie presiahnuť 30 dní od vytknutia, pokiaľ dlhšiu lehotu neodôvodňuje objektívny dôvod, ktorý nemôžeme ovplyvniť. Odmietnutie zodpovednosti písomne odôvodníme.
Za zákonných podmienok máte právo na primeranú zľavu alebo odstúpenie, najmä ak náprava nie je možná, nebola vykonaná riadne, vada pretrváva alebo je závažná. Pri zanedbateľnej vade plateného digitálneho plnenia zákon právo na odstúpenie nepriznáva; zanedbateľnosť preukazuje poskytovateľ. Práva na náhradu škody ani ďalšie zákonné nároky nie sú vylúčené. Podrobnosti upravujú najmä § 852g až 852n Občianskeho zákonníka.
10. Sťažnosti a riešenie sporov
Ak nie ste spokojní s vybavením reklamácie alebo sa domnievate, že sme porušili vaše práva, požiadajte nás o nápravu na info@azgrant.sk. Ak žiadosť zamietneme alebo neodpovieme do 30 dní od jej odoslania, môžete podať návrh na alternatívne riešenie sporu príslušnému subjektu, napríklad Slovenskej obchodnej inšpekcii. Podmienky, formulár a kontakty sú na stránke SOI o alternatívnom riešení sporov; kontakt je ars@soi.sk. Subjekt môže návrh odmietnuť zo zákonných dôvodov, napríklad ak vyčísliteľná hodnota sporu nepresahuje 20 €.
Orgánom dohľadu v rozsahu jeho pôsobnosti je Slovenská obchodná inšpekcia. Možnosť obrátiť sa na súd tým nie je dotknutá.
11. Zmeny podmienok a ochrana údajov
Pre objednávku platí znenie podmienok prijaté pri jej uzavretí. Nové znenie zverejnené na webe samo osebe spätne nemení uzavretú zmluvu. Zmenu ceny alebo podstatného rozsahu existujúceho predplatného neuplatníme bez predchádzajúcej dohody so zákazníkom; už zaplatené obdobie nezmeníme v jeho neprospech. Zákonné bezpečnostné a nápravné aktualizácie poskytujeme bez dodatočného poplatku.
Informácie o spracúvaní údajov nájdete na stránke Ochrana osobných údajov. Uzavretie zmluvy ani akceptácia podmienok neznamenajú súhlas s marketingom.
Právne vzťahy sa riadia právom Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom a zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa. Voľba práva nezbavuje spotrebiteľa ochrany povinných ustanovení, ktoré by sa inak uplatnili podľa práva jeho obvyklého pobytu. Podmienky si môžete uložiť alebo vytlačiť prostredníctvom prehliadača.